Yksinyrittäjän vahva brändi on kuin asiakasta kohti ojennettu kädenpuristus: se kertoo ensisilmäyksellä, kuka olet ja miksi sinuun voi luottaa.
Aloittavalle yksinyrittäjälle voi tuntua, että brändäys on vain suuryritysten pelikenttä—mutta totuus on, että vahva brändi voi nostaa myyntisi aivan uudelle tasolle.
Katsotaan, miten se toimii ja miksi siihen kannattaa panostaa heti alusta asti.
Yksinyrittäjän brändi – Miksi brändäys auttaa myymään?
Kun asiakkaat miettivät ostopäätöstä, he haluavat tuntea olonsa varmaksi. He haluavat tuntea, että ovat tekemässä oikeaa päätöstä. Tähän tarvitaan luottamusta.
Brändi on juuri se elementti, joka auttaa heitä tuntemaan, että valinta on oikea. Hyvä brändi vähentää asiakkaan epävarmuutta ja luo tunteen, että tuotteesi tai palvelusi vastaa hänen tarpeitaan.
Brändi ei ole pelkästään yrityksesi ulkoinen ilme. Se sisältää kaiken, miten yrityksesi kommunikoi: arvot, viestinnän sävyn ja asiakaskokemuksen. Se on tapa, jolla asiakkaasi kokevat sinut ja palvelusi.
Kun brändi on huolella suunniteltu, myynnistä tulee vaivattomampaa.
Yksinyrittäjän brändin hyötyjä
1 Myynti helpottuu
Tutkimukset osoittavat, että brändäys voi kasvattaa liikevaihtoa jopa 33 prosenttia. Kun asiakkaasi tietävät, kuka olet ja mitä edustat, heidän ei tarvitse epäillä, ovatko he tekemässä oikeaa valintaa.
Yksinyrittäjän brändi puhuu puolestaan ja houkuttelee asiakkaita juuri sinun palvelusi pariin.
2 Voit nostaa hintoja
Hyvin rakennettu brändi ei ainoastaan tuo asiakkaita—se tuo asiakkaita, jotka ovat valmiita maksamaan enemmän.
Yksinyrittäjän brändi kertoo laadusta ja luotettavuudesta, mikä oikeuttaa korkeamman hinnan. Asiakkaat ostavat mielellään tuotteita tai palveluita, jotka tuovat heille lisäarvoa. Tämä lisäarvo syntyy usein siitä, millainen kokemus heillä on yrityksestäsi.
3 Vertailutilanteessa brändi ratkaisee
Kilpailu asiakkaista on kovaa, erityisesti yksinyrittäjille. Kun asiakas vertaa useita vaihtoehtoja, brändi voi olla ratkaiseva tekijä.
Havas Groupin tekemän tutkimuksen mukaan 77 prosenttia asiakkaista suosii brändejä, jotka jakavat heidän arvonsa. Jos brändisi viestii samoja asioita, jotka ovat tärkeitä asiakkaillesi, he valitsevat sinut kilpailijan sijaan.
4 Visuaalisella ilmeellä on merkitystä
Ensivaikutelma ratkaisee. 52 prosenttia asiakkaista ei palaa ostamaan yritykseltä, jonka visuaalinen ilme on heikko tai sekava.
90 prosenttia aivoihin välitettävästä informaatiosta on visuaalista, mikä tekee brändisi ulkonäöstä kriittisen tärkeän. Hyvin suunnitellut logot, värit ja typografia luovat ammattimaisen vaikutelman ja saavat asiakkaasi luottamaan yritykseesi.
5 Arvot luovat yhteyden
Asiakkaat haluavat ostaa yrityksiltä, joiden arvot vastaavat heidän omiaan.
Tämä ei tarkoita vain suuria lausuntoja kestävästä kehityksestä tai yhteiskunnallisesta vastuusta. Se voi olla niinkin yksinkertaista kuin aitous, rehellisyys ja asiakaslähtöisyys.
Kun brändisi viestii selkeästi, mitä pidät tärkeänä, asiakkaasi tuntevat olevansa yhteydessä sinuun ja yritykseesi.
6 Luottamus kasvaa
Selkeä brändi herättää luottamusta. Selkeyteen kuuluvat niin ammattimaiset ja johdonmukaiset nettisivut kuin selkeästi esiin tuodun tuotteen/palvelun ja sen hyödyt asiakkaalle.
Mutta oletko ajatellut, että vahva brändi kasvattaa myös omaa itseluottamustasi? Oman tyylikkään brändisi takana voit seistä ylpeästi ja tämä luottamus näkyy väistämättä myös asiakkaillesi päin.
Sinun on luotettava itseesi, jotta muutkin luottavat sinuun. Luottamus on kaiken myynnin perusta.
Kuinka aloitat brändäyksen?
Moni yksinyrittäjä saattaa miettiä, miten brändäys käytännössä tehdään. Tässä muutama askel, joilla pääset alkuun:
1 Määritä arvosi
Mieti, mitkä asiat ovat yrityksellesi tärkeitä. Mitä haluat asiakkaidesi ajattelevan, kun he kuulevat yrityksesi nimen? Arvosi ovat perusta kaikelle brändäyksellesi.
2 Löydä kohdeyleisösi
Kenelle myyt? Ymmärrä kohdeyleisösi tarpeet, toiveet ja haasteet. Kun tunnet heidät hyvin, voit luoda brändin, joka puhuttelee heitä suoraan.
3 Panosta visuaaliseen ilmeeseen
Hyvä logo, harkitut värit ja typografia voivat erottaa sinut kilpailijoistasi. Visuaalinen ilmeesi kertoo asiakkaille hetkessä, oletko ammattimainen ja luotettava.
4 Viesti johdonmukaisesti
Varmista, että kaikki viestintäsi—sähköpostit, verkkosivut, somekanavat—kertovat samaa tarinaa. Johdonmukaisuus luo luottamusta ja auttaa asiakkaita muistamaan sinut.
5 Kerää palautetta
Kysy asiakkailtasi, mitä mieltä he ovat brändistäsi. Mitä he muistavat? Mitä he pitävät hyvänä tai huonona? Palautteen avulla voit kehittää brändiäsi entistä paremmaksi.
Brändäys on investointi, joka maksaa itsensä takaisin
Hyvä brändäys ei tosiaan ole pelkkä näyttävä logo tai tyylikkäät värit. Se on työkalu, joka auttaa sinua selkeyttämään viestiäsi, rakentamaan luottamusta asiakkaidesi kanssa, erottautumaan kilpailijoista ja kasvattamaan myyntiäsi.
Kun tiedät, mitä vahva brändi voi tehdä yrityksesi myynnille ja olet valmis ottamaan seuraavan askeleen, kyse ei enää ole siitä pitäisikö vaan siitä milloin aloitat.
Pääset helposti alkuun brändäyksen kanssa lataamalla ilmaisen brändäysoppaani. Se kertoo askeleet vahvan brändin luomiseen. Voit tilata sen tästä:
Lisää apua yksinyrittäjän brändin luomiseen löydät täältä: